Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, NexRival'i oynadığınızda veya quup.app sitesini ziyaret ettiğinizde Quup Studio'nun ("biz") kişisel verilerinizi nasıl topladığını ve kullandığını açıklar. Sorularınız için support@quup.app adresine yazabilirsiniz.

1. Veri sorumlusu

Bu politikada anlatılan kişisel veriler için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve AB/Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında veri sorumlusu Quup Studio'dur. Bize support@quup.app adresinden ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız veriler

Topladığımız veriler kullandığınız özelliklere göre değişir.

Bize verdiğiniz veriler

• Kullanıcı adınız veya görünen adınız ve eklemeyi seçtiğiniz profil bilgileri.
• Sohbet kullanıma açıldığında diğer oyunculara gönderdiğiniz mesajlar.
• Destek ekibimize gönderdiğiniz bilgiler, örneğin e-posta adresiniz ve mesajınız.
• Diğer oyuncular hakkında gönderdiğiniz şikâyetler.

Otomatik olarak toplanan veriler

• Oyunun oluşturduğu oyuncu kimliği gibi oyun hesabı tanımlayıcıları.
• Seviye, XP, altın, kupa, sıralama ve maç sonuçları gibi oyun ilerlemesi ve istatistikleri.
• Maç geçmişini göstermek ve oyunu adil tutmak için kullanılan maç bilgileri.
• IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü ve hata bilgileri gibi teknik veriler.

İş ortaklarından gelen veriler

• Bu seçenek sunulduğunda üçüncü taraf bir hesapla (örneğin Google veya Apple) giriş yaparsanız, bir hesap tanımlayıcısı ve izin verdiğiniz bilgileri alırız.
• Uygulama içi satın alma sunulduğunda bir satın alma yaparsanız, ürünü teslim edebilmemiz için uygulama mağazası bize işlem bilgisini iletir. Kart veya banka bilgilerinizi hiçbir zaman almayız.

3. Verilerinizi neden kullanıyoruz

• Oyunu sunmak için (sözleşmenin ifası): hesabınızı oluşturmak, ilerlemenizi kaydetmek, maçları, sıralamaları ve sosyal özellikleri çalıştırmak, satın alımları teslim etmek.
• Oyunu güvenli ve adil tutmak için (meşru menfaat): hile, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek, içerikleri denetlemek ve Kullanım Koşullarımızı uygulamak.
• Size destek olmak ve oyunu geliştirmek için (meşru menfaat): taleplerinizi yanıtlamak ve hataları düzeltmek.
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için: kanunun veri saklamamızı veya paylaşmamızı gerektirdiği durumlarda.
• Açık rızanızla, kanunun gerektirdiği durumlarda. Rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Reklam göstermeyiz, kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız.

4. Verilerinizi kimler görebilir

• Diğer oyuncular kullanıcı adınızı, profilinizi, sıralamanızı, kendileriyle yaptığınız maçların sonuçlarını ve onlara gönderdiğiniz mesajları görebilir.
• Hizmet sağlayıcılar: oyunu ve siteyi çalıştırmamıza yardım eden barındırma, veri depolama, izleme, e-posta ve müşteri desteği sağlayıcıları. Verilerinizi yalnızca bize hizmet sunmak için kullanabilirler.
• Uygulama mağazaları ve giriş sağlayıcıları: oyunun dağıtımı, ödemeler ve giriş işlemleri için Google Play ve ileride App Store.
• Yetkili makamlar: kanun gerektirdiğinde veya oyuncularımızın ve hizmetimizin hak ve güvenliğini korumak için.

5. Yurt dışına aktarım

Verileriniz kendi ülkeniz dışındaki ülkelerde işlenebilir. Veri aktarırken Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri ve KVKK'nın 9. maddesindeki güvenceler gibi kanunun öngördüğü güvenceleri kullanırız.

6. Verilerinizi ne kadar saklıyoruz

Verilerinizi hesabınız etkin olduğu sürece ve bu politikadaki amaçlar için gerektiği kadar saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, kanun saklamamızı gerektirmedikçe kişisel verilerinizi siler veya anonim hâle getiririz. Bazı bilgiler, örneğin uyuşmazlıkları çözmek, dolandırıcılığı önlemek veya hukuki yükümlülükleri yerine getirmek için sınırlı bir süre saklanır. Diğer oyunculara da ait olan maç kayıtları onların geçmişinde anonim olarak, "Silinmiş oyuncu" adıyla kalır.

7. Hesabınızı silme

Hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman isteyebilirsiniz. Oyuncu kimliğiniz veya kullanıcı adınızla birlikte support@quup.app adresine e-posta gönderin. Hesabınızı 30 gün içinde siler ve e-postayla bildiririz. Tüm adımlar: quup.app/tr/hesap-silme.

8. Haklarınız

Yaşadığınız yere göre verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesinin kısıtlanmasını isteme veya itiraz etme, verilerinizi taşınabilir bir biçimde alma ve rızanızı geri alma haklarına sahipsiniz. KVKK kapsamında 11. maddede sayılan haklarınız da vardır. Haklarınızı kullanmak için support@quup.app adresine yazın. Kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Ayrıca Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na veya AB/Birleşik Krallık'ta ülkenizdeki veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Çocuklar

NexRival 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu çocukların kişisel verilerini bilerek toplamayız. Ülkenizdeki dijital rıza yaşının altındaysanız yalnızca anne, baba veya vasinizin izniyle oynayın. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız bize yazın, verileri sileriz.

10. Güvenlik

Verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir.

11. Site

quup.app çerez, analitik veya izleme aracı kullanmaz. Barındırma sağlayıcımız siteyi sunmak ve korumak için IP adresinizi işler.

12. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. En üstteki tarihi değiştiririz ve önemli değişiklikleri oyunda veya bu sitede duyururuz.

13. İletişim

Quup Studio – support@quup.app